Cosa serve per effettuare il primo accesso?
- Il suo smartphone*
- Il suo attuale numero d’identificazione E-Banking
- La sua attuale password E-Banking
Quali sono i passi successivi?
- Se del caso, elimini dal suo smartphone l’attuale app «Banca Cler».
- Installi la nuova app «Digital Banking Banca Cler» sul suo smartphone. L’app è disponibile dal 24 aprile sia nell’App Store sia in Google Play.
- Apra l’app. Riceverà le istruzioni passo per passo.
- Selezioni «Registrarsi», quindi «Utilizzare il codice mTAN».
- Digiti il suo numero d’identificazione E-Banking personale e la sua password.
- Inserisca il codice mTAN che ha ricevuto tramite SMS sul suo smartphone.
- Dia un nome al suo dispositivo mobile oppure accetti la proposta. Successiva-mente clicchi su «Registrarsi».
- Imposti un PIN personale per l’app e lo confermi.
- Se lo desidera, confermi l’utilizzo del login biometrico (Face ID / Touch ID).
- Conferisca l’autorizzazione per le notifiche push ed eventualmente per Face ID / Touch ID (incluse le informazioni sui rischi e le informazioni utente).
- Ed ecco che ha effettuato con successo l’accesso.
Per accedere successivamente al Digital Banking da un web browser (www.cler.ch), inserisca il suo numero d’identificazione E-Banking e la sua password. Subito dopo, per confermare l’accesso, riceverà una notifica PushTAN sul suo smartphone.
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* Voglia tenere presente che per motivi di sicurezza supportiamo sempre le rispettive versioni attuali di iOS e Android. Ciò significa che la nostra app è compatibile solo con le ultime versioni di questi sistemi operativi. Per conoscere quale sistema operativo è installato sul suo smartphone, clicchi qui. Se non dispone di uno smartphone che soddisfa i più recenti requisiti, per motivi di sicurezza le consigliamo di acquistarne uno recente. Se non intende utilizzare uno smartphone conforme ai più recenti requisiti, proponiamo la procedura di login PhotoTAN con un dispositivo supplementare al costo una tantum di 60 CHF. Può ordinare il dispositivo tramite formulario di contatto oppure qui.